Política de Devoluciones

Política de cambios, devoluciones y reembolsos Aldris Fashion Store se enorgullece del servicio al cliente y la satisfacción. Si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo para un cambio, reembolso ó crédito online dentro de los 15 días laborables. Las restricciones se aplican a cierta mercancía, ver más abajo para más detalles.

Enviar su recibo de compra con la devolución o cambio

Política de devolución (compras en línea):

• Las devoluciones se aceptan dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recibido su pedido.
•  Se aceptarán para cambio toda la mercancía y/o productos Perfumes, Maquillajes .Los productos deben estar sin usar, en perfectas condiciones (o sea nuevo), debe tener empaque y todas sus etiquetas originales. Junto a los productos debe ir acompañado el recibo de compra original y especificar el cambio que desea realizar.

Los accesorios, Perfumes , Maquillajes y la ropa interior no son aplicables para el intercambio, crédito ó reembolso. Las ventas especiales del Black Friday y Cyber Monday no aplican para reembolsos y el costo de envío al realizar cambios y/o devoluciones serán pagados por el cliente.

• Las ventas especiales del Black Friday y Cyber Monday no aplican para reembolsos y el costo de envío al realizar cambios y/o devoluciones serán pagados por el cliente.
• Todos los artículos serán inspeccionados minuciosamente antes de que se procesen las devoluciones. Los errores de cumplimiento que realicemos que resulten en el envío del producto incorrecto a usted también serán aceptados para la devolución. Tenga en cuenta que los reembolsos solo están disponibles para compras en línea devueltas por correo. La mercancía debe enviarse a través del servicio de USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción del paquete. Las devoluciones se procesarán dentro de los 10 días laborables a partir de la fecha de recepción del artículo en nuestro almacén. Una vez que se procesa la devolución, recibirá una notificación por correo electrónico.

• Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: Info@aldrisfashion.com comuniquese al (787) 753-1128 de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. para recibir Autorización de la devolución y/o cambio de productos.
• Toda compra con descuento mayorista no tiene derecho a cambio y/o devoluciones.

Reembolsos:

Al solicitar un reembolso, las transacciones se procesarán con la forma de pago original (tarjeta de crédito o PayPal). Este proceso tomará de 5 a 10 días laborables. Dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco, los reembolsos pueden tomar hasta 2 ciclos de facturación para acreditarse en su cuenta. El valor acreditado será igual al valor pagado, y la transacción estará condicionada de acuerdo con las estipulaciones de la oferta original. Los costos de envío no son reembolsables.

Política de intercambio (compras en línea):

• Con mucho gusto intercambiaremos mercancía siempre y cuando no se use y el producto tenga todas las etiquetas, junto con el recibo original. Después de recibir y evaluar la mercancía de cambio, el cliente no tiene que pagar las tarifas de envío del nuevo artículo. ¡Queremos que uses el tamaño perfecto ! Es por eso que vamos a hacer un cambio en el tamaño (una sola vez). Este cambio sólo se aplica a Aldris Fashion Stores sin costo adicional. Todos los intercambios están sujetos a disponibilidad. En el momento en que se procesa su pedido de cambio, el artículo(s) que ha solicitado puede agotarse por completo, pero podemos ofrecer productos similares. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. En el caso de un intercambio de mercancía comprada en una oferta promocional, el valor acreditado será igual al valor pagado y la transacción estará condicionada de acuerdo con las estipulaciones de la oferta original.

Devoluciones e intercambio por razones de defecto o daño (compras en línea):

• Todas las devoluciones y cambios deben tener lugar dentro de los 15 días posteriores a la compra original. En el caso de devoluciones e intercambios debido a mercadería defectuosa, se le ofrecerá al cliente una de las siguientes alternativas por acuerdo entre ambas partes: reparación de mercadería, cambio o un reembolso igual al valor pagado con el método de pago utilizado para la transacción original. La mercancía defectuosa se refiere a toda la mercancía que muestra fallas o defectos de fabricación. El término «defectuoso» no incluye los defectos derivados del uso excesivo o inadecuado, arañazos, suelas gastadas o descoloridas, daños o pérdida de adornos, mercancía descolorida, mercancía que mancha la piel o las medias, incomodidad o tamaño incorrecto. Envíenos un correo electrónico o llámenos para proporcionarle más instrucciones. Contáctenos por correo electrónico a customerservice@aldrisfashion.com o llame al (787) 753-1128 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Las devoluciones deben ser sin uso, inalteradas y sin lavar con todas las etiquetas adjuntas. Los créditos de mercancía son válidos desde el momento de la emisión por un período de 30 días y se aplicarán al portador. No pueden ser cancelados, reemplazados o transferidos.

Para más información:

Tel: (787) 753-1128

Whatsapp: 939-267-4029

Ventas y Servicio al Cliente: info@aldrisfashion.com